디비 손해보험에 대한 모든 것을 알아보고, 2025년 최신 정보와 함께 여러분의 궁금증을 해결해 드립니다.
디비 손해보험 – 고객 만족을 최우선으로
디비 손해보험(DB손해보험)은 1962년 대한민국 최초의 자동차보험 공영사로 출범하여, 1983년 DB그룹에 편입, 1995년 동부화재해상보험㈜로 사명을 변경했습니다. 2017년 11월 1일, 글로벌 보험금융회사로 도약하기 위해 DB손해보험주식회사로 사명을 변경하며, 고객만족 최우선의 경영이념과 건실한 재무건전성을 바탕으로 대한민국 대표 종합손해보험회사로 성장했습니다.
디비 손해보험 고객센터 – 다양한 채널로 빠르고 편리하게
디비 손해보험은 고객 여러분의 편의를 위해 다양한 고객센터 채널을 운영하고 있어요. 궁금한 점이 있거나 도움이 필요할 때는 언제든지 주저하지 말고 연락하세요.
- 대표 전화번호: 1588-0100 (해외: 82-2-2262-2980)
- 자동차 고장 긴급출동: 1588-0100 (연중무휴 24시간)
- 디비손해보험 홈페이지: https://www.idbins.com/
- 카카오톡 채널 및 챗봇 서비스: 비대면 상담 제공
디비 손해보험 고객센터는 전화 상담 외에도 공식 홈페이지, 카카오톡 채널, 챗봇 서비스를 통해 다양한 방법으로 고객과 소통하고 있습니다.
디비 손해보험 긴급출동 – 24시간 언제 어디서나 든든하게
갑작스러운 자동차 고장이나 사고, 디비 손해보험 긴급출동 서비스가 24시간 365일 함께합니다.
디비 손해보험 SOS 긴급출동 서비스는 다음과 같은 다양한 서비스를 제공해요.
- 배터리 충전 서비스: 배터리 방전 시 운행 가능하도록 조치
- 긴급 견인 서비스: 차량 고장 시 보험증권에 기재된 견인 거리(10~100km)까지 무상 견인 (추가 비용 고객 부담)
- 잠금장치 해제 서비스: 차 열쇠 분실 시 잠금장치 해제 (일부 차종 제외)
- 비상 급유 서비스: 연료 소진 시 보험증권에 기재된 연료량(3~5L)만큼 무상 제공 (추가 비용 고객 부담)
- 타이어 교체 서비스: 타이어 파손 시 예비 타이어로 교체
- 타이어 펑크 수리 서비스: 타이어 펑크 수리
- 긴급 구난 서비스: 차량이 도로 이탈 또는 장애물로 운행 불가 시 운행 가능하도록 지원 (추가 비용 고객 부담)
- 부동액 보충 서비스: 부동액 부족 시 보충
- 휴즈 교환 서비스: 휴즈 손상 시 교환 (메인 휴즈 제외)
- 브레이크/파워오일 보충 서비스
디비 손해보험은 SOS 긴급출동 서비스 외에도 차량 관리에 필요한 5가지 오토케어 서비스(차량 점검, 차량 실내 살균/탈취, 수리 차량 운반, 차량 등록 대행 예약, 차량 검사 대행 예약)를 제공합니다.
디비 손해보험 보험 청구 – 쉽고 빠르게, 꼼꼼하게
디비 손해보험은 고객 여러분이 쉽고 빠르게 보험금을 청구할 수 있도록 다양한 방법과 절차를 안내하고 있습니다.
디비손해보험 홈페이지에서는 보험금 청구에 필요한 서류를 자세하게 안내하고 있으니, 청구 전 반드시 확인하세요.
디비 손해보험 상품 안내 – 나에게 꼭 맞는 보험
디비 손해보험은 고객의 다양한 니즈를 충족시키기 위해 다양한 보험 상품을 제공하고 있습니다.
디비 손해보험 홈페이지에서 다양한 상품 정보를 확인하고, 나에게 맞는 보험을 찾아보세요.
추가 정보
- DB손해보험, 2025년 새해 맞이 ‘약속대로 이루어지길 이벤트’ 실시 (2025-01-22)
- DB손해보험, 2024년 순이익 역대 최대 1조 7722억원 기록 (2025-02-21) – 전년 대비 15.3% 증가
- DB손해보험, 2025년 종합 광고 대행사 입찰 공고 (2024-10-10)
디비 손해보험은 2025년에도 고객 여러분의 든든한 동반자가 되기 위해 최선을 다할 것을 약속 드려요.