케이비손해보험을 이용하시면서 궁금한 점이 있거나 긴급한 상황에 직면했을 때, 당황하지 않고 필요한 도움을 빠르게 받을 수 있도록 2025년 최신 정보를 총정리했어요. 이 글에서는 고객센터 전화번호, 긴급출동 서비스, 보험금 청구 방법, 그리고 다양한 상품 정보까지 한눈에 확인할 수 있습니다. 😉
케이비손해보험 고객센터 – 쉽고 빠른 연결 방법은? 📞
케이비손해보험 고객센터는 다양한 문의 사항을 신속하게 해결해 드려요. 복잡한 ARS 안내 없이 상담원과 바로 연결되는 방법을 찾고 계신다면, 이 부분을 주목해 주세요!
- 대표 고객센터 전화번호: 1544-0114 (해외에서는 82-1544-0114)
- 상담원 즉시 연결: 1544-0114 → 0번 (단, 대기 시간이 길어질 수 있어요)
- 업무별 빠른 연결:
참고: 일반적인 보험 업무(증명서 발급, 계약 변경, 해지 등)는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지만 상담이 가능해요. 하지만 사고 접수 및 긴급출동 서비스는 연중무휴 24시간 운영되니 안심하세요!
추가 전화번호:
- 다이렉트 자동차보험 가입 문의: 1544-0077
- 다이렉트 장기/일반 가입 문의: 1644-6413
- 일반/장기 보험상품 가입 문의: 1544-0800
- 통신판매 CS 콜센터 (카드/홈쇼핑): 1544-0115
- 퇴직연금 콜센터: 1544-9520
- 대출 콜센터: 1544-9110
- 장애인 전용 콜센터: 02-6715-8697
- 언어·청각장애인 전용 문자 접수 (자동차 사고 접수/고장 출동): 010-5563-0114 (연중무휴 24시간)
케이비손해보험 긴급출동 서비스 – 언제 어디서든 든든한! 🚨
예상치 못한 사고나 차량 고장 시, 케이비손해보험의 긴급출동 서비스 “매직카 서비스”가 신속하게 도와드릴게요. 전국 600여 개의 서비스점에서 다양한 서비스를 제공하고 있어요.
제공 서비스:
- 긴급 조치: 긴급 구난, 잠금 장치 해제, 비상 급유, 배터리 충전, 타이어 펑크 수리 및 교체, 휴즈 교환
- 기타 서비스: 부동액 보충, 브레이크/엔진/파워오일 보충, 차량 진단, 수리 차량 운반
2024년 5월 1일부터는 이륜차보험 가입자도 긴급출동 서비스를 이용할 수 있게 되었어요!
- KB손해보험 공식 앱 실행
- 퀵 메뉴에서 ‘긴급출동’ 버튼 터치
- 사고 위치 선택 (일반도로, 고속도로, 자동차 전용도로)
- 위치 기반 서비스 이용 동의
- 사고 차량 번호 입력
- 필요한 서비스 선택 (배터리 충전, 비상 급유, 타이어 교체, 견인 등)
- 개인 정보 이용 동의 후 서비스 접수
케이비손해보험 보험금 청구 – 간편하게 온라인으로! 📑
보험금 청구, 복잡하게 생각하지 마세요! 케이비손해보험은 온라인 시스템을 통해 간편하게 청구 절차를 진행할 수 있도록 지원하고 있어요.
- KB손해보험 공식 홈페이지 또는 모바일 앱 접속: [유효하지 않은 URL 삭제됨]
- 로그인 (간편 인증, 공동 인증서 등)
- ‘보험금 청구’ 메뉴 선택
- 청구 내용 입력 및 필요 서류 첨부
- 접수 완료
참고:
- 사고 종류 및 청구 내용에 따라 추가 서류가 필요할 수 있어요.
- 보험금 청구 관련 자세한 내용은 KB손해보험 홈페이지에서 확인하거나, 고객센터(1544-0114)로 문의해 주세요.
보험금 청구서 양식:
- 인터넷/모바일 접수: 홈페이지 또는 모바일 앱
- 우편접수: 040-27 서울시 마포구 양화로 19 (합정동) KB손해보험 합정빌딩 19층 인보험사고접수센터
- 팩스접수: 장기보험 0505-136-6500, 단체보험 0505-136-6600 (100만원 이하 청구 시)
2025년 케이비손해보험 다양한 상품 안내 🎁
케이비손해보험은 자동차보험, 운전자보험, 건강보험, 재물보험 등 다양한 상품을 제공하여 고객의 필요에 맞는 보장을 제공하고 있어요.
- KB 다이렉트 자동차보험: 자사 오프라인 대비 평균 18.1% 저렴하게 가입 가능
- 운전자보험: KB 자동차보험 고객은 매월 보험료 5% 할인 혜택을 받을 수 있어요.
- 생활 건강 보험: 운전자보험, 주택 화재 보험, 암보험, 실손 보험, 자녀 보험, 펫보험, 치아 보험 등 다양하게 준비되어 있어요.
- 기타 보험: 해외 여행 보험, 유학생 보험, 장기 출장자 보험, 소상공인 종합 보험, 하루 자동차 보험, 하루 운전자 보험.
- 대중교통 안심 보험: 대중교통 이용 중 상해를 보장하며, 가입 연령이나 직업에 관계없이 동일한 보험료로 가입 가능
2025년 1월, 케이비손해보험은 새로운 상품 안내 동영상을 공개했어요.
참고:
- 각 상품별 자세한 내용은 KB손해보험 홈페이지에서 확인하거나, 고객센터(1544-0114) 또는 보험 설계사에게 문의해 주세요.
- 보험 가입 전에는 반드시 약관을 꼼꼼히 확인하고, 자신에게 맞는 상품을 선택하는 것이 중요해요.
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